Polyeasy —

О нас. Настоящая Политика определяет условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Тюкалевской Валентиной Викторовной. Мы: ИП Тюкалевская Валентина Викторовна, ИНН 543312512760, ОГРНИП 323547600066243, адрес: 630559, Новосибирская область, г.о. рабочий поселок Кольцово, р.п. Кольцово, пр-кт Никольский, д. 2. Контакт по вопросам персональных данных: polyeasy@yandex.com.

1. Предмет Политики

Настоящая Политика конфиденциальности и соглашение об использовании веб-сайта и сервисов (далее — «Политика») ИП Тюкалевской В.В. («Polyeasy» ) (далее — «Компания» или «мы») определяет условия обработки персональных данных при использовании сайта https://polyeasy.ru/ и связанных с ним сервисов, а также при взаимодействии с менеджером по телефону, электронной почте, через веб-формы, мессенджеры и иные каналы связи (далее — «Ресурсы»).

Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и применяется к персональным данным посетителей сайта, покупателей — физических лиц, лиц, направляющих запросы и обращения, а также представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующих с нами через Ресурсы либо иные каналы связи.

Продажа товаров физическим лицам через Ресурсы осуществляется на основании публичной оферты розничной купли-продажи, размещенной на сайте. Продажа товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям осуществляется по отдельным договорам; при этом данные представителей таких лиц могут обрабатываться в объеме, необходимом для связи, согласования условий, заключения и исполнения соответствующих договоров.

Перед использованием Ресурсов и до направления любых персональных данных через Ресурсы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Политики. Пользуясь Ресурсами, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Политики в полном объеме до начала использования.

2. Цели, категории и основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. Основные цели обработки, категории субъектов, состав данных, правовые основания, способы обработки, сроки и порядок уничтожения приведены в Приложении № 1 к настоящей Политике.
Мы можем обрабатывать персональные данные также в иных целях, установленных утвержденным ИП Тюкалевской В.В.  перечнем персональных данных.

Мы обрабатываем персональные данные для целей, указанных в Приложении 1, в следующих случаях:
· обработка необходима для заключения, исполнения, изменения или прекращения нами договора, по которому Вы являетесь стороной или выгодоприобретателем (в частности, соглашений об использовании веб-сайта и сервисов);
· обработка осуществляется с Вашего согласия, предоставленного нам либо Вашему работодателю;
· обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на нас законодательством (например, законодательством о бухгалтерском и налоговом учете);

· обработка необходима для осуществления наших прав и законных интересов либо прав и законных интересов третьих лиц (в частности, для улучшения пользовательского опыта наших сервисов), если при этом Ваши права и свободы не нарушаются.
Мы не используем Ваши данные в иных целях, если не получили Ваше согласие на такие цели или не обеспечили иное правовое основание обработки.

Мы вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать их любыми не противоречащими законодательству способами. Если Вы предоставляете по своей инициативе дополнительные персональные данные, не требуемые для достижения цели обработки, такие данные будут незамедлительно уничтожены или заблокированы нами после их выявления в ходе рассмотрения Вашего обращения или иного взаимодействия с Вами.

3. Порядок обработки, хранения и предоставления персональных данных

При обработке персональных данных мы руководствуемся принципами, установленными в Законе о персональных данных: обрабатываем данные на законной и справедливой основе в течение срока, необходимого для достижения конкретных, заранее определенных целей; после этого мы удаляем такие персональные данные, если обязанность их хранить не возложена на нас в соответствии с законом или договором.

Мы осуществляем обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Возможные действия с персональными данными включают получение, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, поиск, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание, а в отдельных заранее согласованных с Вами случаях — распространение.
Мы не обрабатываем Ваши биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки и при наличии правового основания. В частности, доступ к персональным данным либо их предоставление возможны службам доставки и перевозчикам, банкам и платежным сервисам, операторам электронного документооборота, хостинг-провайдерам, IT-подрядчикам, сервисам веб-аналитики, консультантам по бухгалтерским, налоговым и юридическим вопросам, а также государственным органам и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если обработка персональных данных поручается третьему лицу, такая обработка осуществляется на основании договора, обязывающего соответствующее лицо соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность и выполнять иные требования законодательства Российской Федерации.

Если мы получаем персональные данные от третьего лица, мы вправе исходить из того, что передающая сторона имеет необходимые правовые основания для такой передачи, и вправе запрашивать подтверждение наличия таких оснований либо включать соответствующие заверения и обязательства в договоры с контрагентами и подрядчиками.

Осуществление прямых контактов с Вами в целях продвижения товаров, работ и услуг допускается при наличии Вашего согласия, предоставленного в процессе использования Ресурсов либо при ином взаимодействии с нами.

Мы вправе запрашивать такое согласие неоднократно, в том числе при каждом новом обращении (например, при заполнении веб-форм с отдельным полем для выражения согласия). Отсутствие повторного согласия при последующих обращениях не является автоматическим отзывом ранее предоставленного согласия.

В случае если Вы не дали согласия на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ или услуг, мы осуществляем с Вами коммуникацию в объеме, необходимом для исполнения обязанностей, возложенных на нас законодательством, а также для защиты наших прав и законных интересов при обработке обращений пользователей (например, при ответе на входящие обращения, при обратных звонках или при направлении писем по результатам рассмотрения обращения).
Мы не размещаем персональные данные на Ресурсах без Вашего согласия или в иных обусловленных законом случаях. При предоставлении согласий на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, условия и запреты не были установлены. Если такие условия и запреты будут установлены, то это положение Политики будет изменено, а соответствующие условия и запреты добавлены на используемые Ресурсы.

4. Cookie-файлы и иные средства веб-аналитики

Cookie — это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении наших сайтов и сервисов. Cookie-файлы хранятся на устройстве не более года и позволяют нам отслеживать качество работы сайтов и сервисов и характеристики их использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в интернете.

На нашем сайте используются следующие виды средств веб-аналитики:

Технические и функциональные cookie-файлы: Эти файлы используются для обеспечения бесперебойной работы сайта, а также для запоминания выбранных настроек (в частности, контроля языка и всплывающих баннеров).

Маркетинговые и аналитические cookie-файлы: На сайте и в сервисах используются решения Яндекс.Метрика для сбора и статистического анализа данных, связанных с использованием сайта.

Как отключить cookie-файлы в различных браузерах:

• Google Chrome
• Microsoft Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari

По умолчанию настройки большинства браузеров позволяют принимать cookie-файлы. Вы в любой момент можете удалить cookie-файлы с Вашего устройства через настройки используемого браузера. Обращаем Ваше внимание, что некоторые функции веб-сайта и сервисов могут перестать работать в случае отказа от cookie-файлов.

5. Безопасность персональных данных

Безопасность персональных данных критична для нашей репутации и бизнеса. Поэтому мы полностью концентрируемся на том, чтобы обеспечить необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, иных неправомерных действий, а также соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных и иными нормативными актами.

Для защиты персональных данных и прочей информации мы, в том числе:

· разрабатываем и соблюдаем внутренние документы по вопросам обработки персональных данных, а также процедуры предотвращения и выявления нарушений законодательства и устранения их последствий;
· используем современные технические средства и программные комплексы, принимаем организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, неправомерной обработки или передачи, а также от утраты, искажения или уничтожения;
· всегда проверяем достаточность мер перед созданием новых процессов обработки персональных данных;
· моделируем угрозы безопасности персональных данных;
· определяем правила доступа к персональным данным, минимизируем и предоставляем доступ только в случаях действительной необходимости, по возможности логируем действия с данными в информационных системах;
· оцениваем эффективность и регулярно пересматриваем принимаемые меры;
· делаем все возможное для выявления уязвимостей и инцидентов безопасности персональных данных;
· обучаем работников правилам и принципам обработки данных и защиты информации, положениям законодательства РФ, требованиям к неавтоматизированной обработке, знакомим их с внутренними документами.

В наших внутренних документах, а также в соглашениях с партнерами, контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, мы определяем обязательные для исполнения процедуры, направленные на защиту персональных данных и прав субъектов персональных данных.

Мы обеспечиваем локализацию персональных данных на территории Российской Федерации и не используем базы данных, расположенные за ее пределами, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. Срок обработки персональных данных

Мы строго придерживаемся принципов минимизации объема данных и сроков обработки данных. Мы прекращаем обработку персональных данных, когда:
· достигнуты цели их обработки (включая прекращение договоров и иных соглашений);
· истек срок действия согласия на обработку персональных данных или оно досрочно отозвано, и при этом отсутствует иное правовое основание обработки.

По истечении указанных сроков мы можем обрабатывать персональные данные, если такая обработка необходима для соблюдения нами законодательства, в частности требований бухгалтерского и налогового учета.

В наших внутренних документах, а также в соглашениях с партнерами, контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, мы определяем обязательные для исполнения процедуры, направленные на защиту персональных данных и прав субъектов персональных данных.

7. Ваши права и наши контакты

Вы можете задать любой вопрос, касающийся обработки персональных данных, отправив нам письмо на polyeasy@yandex.com. В частности, Вы можете реализовать следующие права:

Право на получение информации

Вы вправе запрашивать у нас сведения:

· о способах обработки Ваших персональных данных;
· о целях и основаниях использования Ваших персональных данных;
· о третьих лицах, которым передаются Ваши персональные данные;
· а также иную информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных.

Право на уточнение или внесение изменений в персональные данные

Вы вправе обратиться к нам и сообщить актуальные персональные данные, если ранее предоставленные данные устарели.

При получении Вашего запроса мы блокируем (прекращаем использование) неактуальных персональных данных до момента их уточнения.

Мы рассматриваем Ваши обращения в сроки и в порядке, установленные законодательством Российской Федерации. При запросе о предоставлении информации об обработке персональных данных либо о доступе к персональным данным мы предоставляем ответ или организуем ознакомление с соответствующими данными в сроки, предусмотренные законом.

Право на отзыв согласия

Если основанием обработки Ваших персональных данных является предоставленное нам согласие, то Вы вправе отозвать его в любое время.

В случае отзыва согласия мы прекращаем обработку персональных данных, за исключением случаев, когда у нас имеются иные основания для их обработки.

Право на запрет неправомерной обработки

Если Вы считаете обработку своих данных неправомерной, то Вы вправе обратиться к нам для устранения возможного нарушения или прекращения обработки Ваших данных.

Политика будет изменяться и дополняться. Актуальный текст Политики размещен по адресу: https://polyeasy.ru/.

Мы можем уведомлять Вас о существенных изменениях с помощью баннеров или объявлений на наших сайтах и сервисах или, в необходимых случаях, по электронной почте.

8. Соглашение об использовании веб-сайта и сервисов

Пользователь обязуется использовать Ресурсы добросовестно, не вмешиваться в их работу, не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений, не осуществлять автоматизированный сбор данных без нашего разрешения, не использовать Ресурсы с нарушением законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц и назначения сайта.

Информация о товарах, размещенная на сайте, носит информационный характер и применяется совместно с публичной офертой, размещенной на сайте для физических лиц, если иное прямо не указано на соответствующей странице. Направление заявки через формы сайта само по себе не означает автоматического заключения договора. Оферта считается акцептованной только после оплаты счета физическим лицом.

Мы вправе изменять содержание сайта, функциональность сервисов, состав веб-форм, порядок обработки обращений и условия настоящей Политики с учетом изменений законодательства, технической инфраструктуры и бизнес-процессов. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://polyeasy.ru/ на страницах, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.

Политика конфиденциальности И СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ВЕБ-САЙТА И СЕРВИСОВ POLYEASY

о продаже товаров дистанционным способом от 08 апреля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой ИП Тюкалевской Валентины
Викторовны о заключении договора розничной купли-продажи товара дистанционным
способом на условиях, изложенных ниже. Перед оформлением заказа и оплатой
счета/ссылки на оплату просьба внимательно ознакомиться с текстом оферты.

Продавец ИП Тюкалевская Валентина Викторовна
Сайт https://polyeasy.ru/
Основной способ акцепта 100% оплата счета
Модель продаж дистанционная продажа готовых товаров только физическим лицам; с юридическими
лицами и ИП Продавец работает по отдельным договорам.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) регулирует порядок дистанционной
продажи готовых товаров физическим лицам через сайт Продавца, формы обратной связи,
мессенджеры, электронную почту и иные дистанционные каналы связи, используемые
Продавцом.
1.2. Оферта адресована неопределенному кругу полностью дееспособных физических лиц,
приобретающих товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с
осуществлением предпринимательской деятельности. Настоящая Оферта не применяется к
продажам юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям; продажа таким лицам
осуществляется на основании отдельного договора.
1.3. Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом считается
заключенным на условиях настоящей Оферты с момента ее акцепта Покупателем в порядке,
предусмотренном разделом 4 Оферты.
1.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий
Оферты без каких-либо изъятий и оговорок.
1.5. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ
«О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной
купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No 2463, и иные
обязательные нормы законодательства Российской Федерации.
1.6. Если отдельное условие Оферты будет признано недействительным или неприменимым,
это не влечет недействительность остальных условий. Условия Оферты применяются в части,
не противоречащей императивным нормам законодательства о защите прав потребителей.

2. Термины

2.1. Покупатель — физическое лицо, намеренное приобрести либо приобретающее товар для
личного использования.
2.2. Товар — материал для ортезирования из низкотемпературного термопластика и ортезы
(туторы) из него, с принадлежностями, а также иные готовые товары, представленные
Продавцом к продаже на Сайте.
2.3. Сайт — совокупность страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://polyeasy.ru/,
включая подстраницы каталога, формы заказа, формы обратной связи и иные разделы,
используемые для доведения информации до Покупателя.
2.4. Заказ — заявка Покупателя на приобретение определенного товара, оформленная через
Сайт, мессенджер, электронную почту, телефон или иной дистанционный канал связи
Продавца.
2.5. Подтверждение заказа — сообщение Продавца о принятии Заказа в обработку с указанием
номера заказа либо иного идентификатора, а также сведений о товаре, цене, количестве и
способе оплаты.
2.6. ЭДО — электронный документооборот, используемый Продавцом в том числе во
взаимоотношениях с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Продажа товаров физическим лицам по настоящей Оферте не требует подписания документов
через ЭДО, если иное отдельно не согласовано сторонами и не допускается законодательством.

3. Предмет договора и информация о товаре

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю заказанный готовый товар, а
Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Ассортимент, наименование, цена, основные характеристики, варианты исполнения, цвет,
размер, толщина, комплектность и иные существенные параметры конкретного товара
указываются на Сайте и/или в подтверждении заказа, счете, сообщении Продавца, ссылке на
оплату либо ином электронном документе, направленном Покупателю.
3.3. Информация о товаре доводится до сведения Покупателя посредством Сайта, переписки и
консультаций Продавца. Изображения товара на Сайте носят иллюстративный характер;
фактический внешний вид товара может незначительно отличаться в пределах обычных
технологических допусков, не влияющих на потребительские свойства товара.
3.4. Если до подтверждения заказа выясняется отсутствие товара, невозможность его отгрузки
либо существенное изменение цены вследствие технической ошибки, Продавец уведомляет
Покупателя и предлагает согласовать замену, скорректированную цену либо отмену заказа с
возвратом оплаченных средств, если оплата уже произведена.
3.5. Продавец не продает по настоящей Оферте индивидуально изготовленные товары либо
товары, изготовленные по персональным параметрам конкретного покупателя. Настоящая
Оферта применяется только к продаже готовых товаров.

4. Порядок оформления заказа и акцепта оферты

4.1. Для оформления заказа Покупатель направляет заявку через Сайт, мессенджер,
электронную почту, телефон или иной канал связи, используемый Продавцом.
4.2. После получения заявки Продавец проверяет наличие товара, согласует с Покупателем
состав заказа и направляет Покупателю подтверждение заказа, счет либо ссылку на оплату.
Такое подтверждение должно позволять идентифицировать заказ и его условия.
4.3. Если иное прямо не указано Продавцом, обязанность Продавца по передаче товара
возникает после подтверждения заказа и поступления полной оплаты на расчетный счет
Продавца либо получения подтверждения успешной оплаты через платежный сервис.
4.4. Акцептом Оферты со стороны Покупателя является совершение одного из следующих
действий: (а) 100% оплата счета, выставленного Продавцом; (б) 100% оплата по ссылке на
оплату, направленной Продавцом; (в) иной прямо согласованный сторонами способ полной
предварительной оплаты заказа.
4.5. До момента акцепта Оферты и подтверждения заказа Покупатель вправе отказаться от
оформления заказа без каких-либо последствий.
4.6. После поступления оплаты Продавец направляет Покупателю сообщение о принятии
заказа к исполнению либо иное подтверждение, позволяющее идентифицировать заказ и
условия договора.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается на Сайте и/или в счете, подтверждении заказа, ссылке на оплату.
Цены для покупателей — физических лиц указываются в рублях Российской Федерации и
включают НДС 22%, если иное прямо не указано на Сайте или в подтверждении заказа.
5.2. Оплата осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления
денежных средств на расчетный счет Продавца либо подтверждения платежной системой факта
успешной оплаты.
5.4. Кассовый чек формируется и направляется Покупателю в порядке, предусмотренном
законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
5.5. До момента оплаты подтвержденного заказа Продавец вправе не резервировать товар, если
иное прямо не согласовано с Покупателем.

6. Отправка товара, доставка и переход риска

6.1. Продавец обязуется отправить товар со склада на доставку в течение 3 (трех) рабочих дней
с момента поступления полной оплаты, если более короткий срок не согласован
дополнительно.
6.2. Срок фактической доставки зависит от региона, выбранного способа доставки, графика
работы перевозчика и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
6.3. Доставка товара Покупателю осуществляется за счет Продавца, если иное прямо не
согласовано сторонами по конкретному заказу.
6.4. Для исполнения обязательства по доставке Продавец вправе привлекать третьих лиц,
включая курьерские службы и перевозчиков. Продавец не отвечает за действия и
организационные процедуры перевозчика, не зависящие от Продавца, однако несет перед
Покупателем ответственность в объеме, установленном обязательными нормами
законодательства о защите прав потребителей.
6.5. Если доставка осуществляется с привлечением перевозчика, риск случайной гибели или
случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента вручения товара
Покупателю либо иному уполномоченному получателю. В отношениях Продавца и
перевозчика риски и ответственность распределяются по правилам соответствующего договора
перевозки. Настоящий пункт не ограничивает права Покупателя в случае передачи товара
ненадлежащего качества либо несоответствия заказа.
6.6. Покупатель обязан обеспечить возможность получения товара по указанным при заказе
контактным данным и адресу доставки. В случае невозможности вручения по причинам,
зависящим от Покупателя, повторная доставка и иные дополнительные расходы возлагаются на
Покупателя в случаях и пределах, допускаемых законодательством.
6.7. Подписание либо неподписание накладной, акта или иного документа перевозчика само по
себе не влияет на факт исполнения обязанности Продавца по передаче товара и не лишает
Покупателя прав, предоставленных законом; при этом Покупатель вправе заявить замечания о
количестве, ассортименте, повреждении упаковки и визуально определимых недостатках в
порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством.

7. Приемка товара. Количество, ассортимент, видимые недостатки

7.1. Покупатель обязан проверить товар при получении по количеству, ассортименту,
комплектности, целостности упаковки и наличию визуально определимых недостатков.
7.2. Если при получении выявлены расхождения по количеству, ассортименту, комплектности
либо визуально определяемые недостатки, Покупателю рекомендуется до вскрытия и в
процессе вскрытия отправления осуществить непрерывную видеозапись, позволяющую
идентифицировать отправление, упаковку, товар и выявленные обстоятельства. Такая
видеозапись значительно ускоряет рассмотрение претензии.
7.3. Для оперативного урегулирования вопроса Покупатель должен по возможности
незамедлительно сообщить Продавцу о выявленных обстоятельствах по телефону, электронной
почте либо в мессенджере и приложить фото- и видеоматериалы, если они имеются.
7.4. Отсутствие видеозаписи само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных ему
законодательством Российской Федерации, однако может затруднить установление
обстоятельств, связанных с количеством, ассортиментом, повреждением упаковки и наличием
очевидных внешних дефектов на момент вручения.
7.5. В случае ошибочной поставки излишнего товара Покупатель обязан обеспечить
сохранность такого товара и по указанию Продавца передать его для возврата либо возвратить
его Продавцу в течение 10 (десяти) календарных дней. Расходы по возврату излишне
поставленного товара несет Продавец.
7.6. Если товар без явных недостатков, но часть ассортимента не соответствует заказу,
Покупатель не обязан оставлять у себя товар, который он не заказывал; по согласованию сторон
Продавец вправе предложить замену, досылку недостающей позиции, возврат
соответствующей части денежных средств либо иной законный способ урегулирования.

8. Возврат товара надлежащего качества при дистанционной продаже

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи
товара — в течение 7 (семи) дней, если иной более длительный срок не предоставлен законом.
8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида,
потребительских свойств, полной комплектности и доказательств приобретения товара у
Продавца. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает
Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства.
8.3. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную
за товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращаемого от Покупателя
товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, если
более короткий срок не установлен законом.
8.4. Настоящий раздел применяется постольку, поскольку иное не вытекает из обязательных
норм законодательства Российской Федерации или особенностей конкретного товара.

9. Недостатки товара и права покупателя

9.1. При обнаружении недостатков товара после его передачи Покупатель вправе предъявить
требования в порядке и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации о
защите прав потребителей.
9.2. Если на товар не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками
товара, рассматриваются с учетом того, что Покупатель должен доказать возникновение
недостатка до передачи товара либо по причинам, возникшим до этого момента, если иной
порядок доказывания не установлен законом.
9.3. Продавец не отвечает за недостатки товара, возникшие вследствие нарушения правил
эксплуатации, неправильного хранения, перегрева, нарушения технологии применения,
механического повреждения, использования не по назначению, действий третьих лиц либо
иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает по закону.
9.4. Различия по оттенку, фактуре и иным технологическим особенностям партии в пределах
обычных допусков, не влияющие на функциональные свойства товара, не считаются
недостатком товара.
9.5. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Продавец действует в
порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, включая проведение
проверки качества и, при наличии оснований, экспертизы.

10. Обмен информацией и документы

10.1. Юридически значимые сообщения в рамках исполнения договора могут направляться по
телефону, электронной почте, через мессенджеры, указанные на Сайте либо сообщенные
Покупателем при оформлении заказа.
10.2. Продавец вправе направлять Покупателю счет, подтверждение заказа, уведомление об
отправке, кассовый чек, инструктивную информацию о приемке и возврате товара, а также
иную информацию в электронной форме.
10.3. Вместе с товаром для удобства приемки Продавец может приложить копию товарной
накладной, счета, упаковочного листа либо иного документа. Такая копия носит
информационный характер и не заменяет документ, юридическая сила которого определяется
законодательством.
10.4. По запросу Покупателя Продавец предоставляет дополнительные документы на товар
(например, паспорт, инструкция, декларация, сертификат, отказное письмо или иные
сопроводительные документы), если такие документы подлежат предоставлению либо имеются
у Продавца в отношении соответствующего товара.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, направляя заявку либо оплачивая товар, Покупатель предоставляет
Продавцу персональные данные, необходимые для обработки заказа, доставки, связи с
Покупателем, исполнения требований законодательства и обслуживания после продажи.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки
персональных данных, размещенной на Сайте, и законодательством Российской Федерации о
персональных данных.
11.3. Если для исполнения заказа требуется передача данных перевозчику, платежному сервису,
оператору фискальных данных, оператору связи либо иному привлеченному лицу, такая
передача допускается в объеме, необходимом для исполнения договора и обязанностей
Продавца.

12. Ответственность сторон и обстоятельства вне контроля

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
12.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, действиями органов власти,
сбоями связи, блокировками платежных сервисов, ограничениями перевозок, санкционными
ограничениями, дефицитом сырья, задержками в работе служб доставки и иными
обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца, при условии, что
Продавец принимает разумные меры для минимизации последствий таких обстоятельств.
12.3. Настоящий раздел не освобождает Продавца от исполнения императивных обязанностей
перед Покупателем, если законодательство Российской Федерации возлагает такие обязанности
независимо от наличия указанных обстоятельств.

13. Порядок рассмотрения обращений и споров

13.1. Покупатель вправе направить обращение, претензию или требование по контактам,
указанным на Сайте и в разделе 15 Оферты.
13.2. Продавец рассматривает требования Покупателя в сроки, установленные
законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13.3. Все споры и разногласия разрешаются в порядке, предусмотренном действующим
законодательством Российской Федерации. Условия настоящей Оферты не ограничивают право
Покупателя на судебную защиту и на обращение в уполномоченные государственные органы.

14. Срок действия оферты и ее изменение

14.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва
Продавцом.
14.2. Продавец вправе в любое время изменить условия Оферты, разместив новую редакцию на
Сайте. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации новой редакции,
если иное прямо не указано Продавцом.
14.3. К уже заключенным договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент
акцепта Покупателем, если иное не вытекает из императивных норм закона.

15. Реквизиты продавца

Продавец Индивидуальный предприниматель
Тюкалевская Валентина Викторовна

Сокращенное наименование ИП Тюкалевская В. В.
ИНН / ОГРНИП 543312512760 / 323547600066243
Адрес 630559, Новосибирская область, г.о. рабочий
поселок Кольцово, р.п. Кольцово, пр-кт
Никольский, д. 2
Телефон +7 (939) 113-82-22
Электронная почта polyeasy@yandex.com

Сайт https://polyeasy.ru/
Банковские реквизиты Филиал «Центральный» БАНКА ВТБ (ПАО),
р/с 4080281061339000064,
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411

Публичная оферта